Как Yti снизил цену за лид в 3 раза и увеличил конверсию в заказ для «Север»

Какая задача встала перед агентством?
С какими сложностями мы столкнулись?
Мы с коллегами преследовали такую цель: увеличить количество обращений на покупку новой техники и техники с пробегом.

До работы с нашим агентством заказчик сотрудничал с другим подрядчиком. Результаты были плачевными: количество обращений и цена за лид не устраивали клиента. Да, цена заявки была очень высокой, а производственные мощности и запас техники на складах требовали большей отдачи с рекламы.
№1. Поисковые кампании

Были созданы поисковые кампании с таргетингом по ключевым фразам с делением по семантике:
1) брендовые запросы (“компания severtruck”)
2) транзакционные запросы (“вездеход купить”, “аэролодка цена”)
3) общие/теплые запросы (“вездеход на шинах низкого давления”, “судно на воздушной подушке”)
4) запросы по конкурентам (“аэролодки Аллигатор”)
5) запросы по гео (“вездеходы в Красноярске”, “аэролодки производство в Красноярске”)

Благодаря такому делению было удобно следить за качеством трафика, распределением бюджета и КПД с конкретной кампании.

№2. РСЯ (кампании в рекламной сети Яндекса)

Для охватов использовали кампании в сетях по следующим таргетингам:
1) ключевые фразы (горячие, теплые, брендовые, гео)
2) аудитории (контакты с тематических выставок и презентаций, LAL аудитории, ретаргетинговые аудитории)

Кампании позволили значительно увеличить охват рынка, а также получить большое количество показов и трафика.

№3. Мастера кампаний и товарные кампании

Тестировали и такой формат рекламных кампаний с различными tCPA / недельными бюджетами / различными целевыми действиями / разными таргетингами (ключи, автотаргетинг). Использовали также стратегию с оплатой за конверсию, т.е. указывали сколько мы готовы платить за достижение каждого целевого действия.

№4. Баннер на поиске

МКБ (медийно-контекстный баннер) больше работает на поиске как медийная реклама.

Небольшой лайфхак: как получить обращения, не платя за переход по баннеру? На самом баннере разместить номер телефона (статический подменный). Таким образом в компанию могут позвонить сразу же, не тратя бюджет клиента при клике на баннер.
С июня были запущены рекламных кампании с оплатой за конверсии (отправка контактных данных с квиза).
Посадки под определенное ГЕО
Тематические посадки с привлекательным оффером (черная пятница)
В июне 2023 года количество заявок у группы компаний Север оставляло желать лучшего, а стоимость лида была достаточно высокой. Как мы смогли увеличить количество обращений по цене, не превышающей заданный KPI, расскажем в этом кейсе.
Попытки агентства увеличить количество заявок
Сложности заключались в большом количестве рекламных кампаний и ведении такой рекламы. Ведь для этого нужно смотреть за отдачей каждой рекламной кампании под разными углами, искать слабые сегменты и оптимизировать их, а при необходимости - отключать. Кампании, которые выполняют KPI, мы пробовали масштабировать: увеличивали охват, увеличивали бюджет, расширяли ГЕО, корректировали ставки и т.д.

В системе коллтрекинга и сквозной аналитики у нас построена воронка с пробросом статусов сделок из CRM. В итоге мы увидели, какие кампании принесли наибольшую прибыль, а какие принесли конверсии, но до сделок дело не доходило. Это позволило нам точечно оптимизировать каждую кампанию по ROMI.
Как мы реанимировали рекламу?
В июне и июле мы старались перезапустить кампании. Заручались не раз поддержкой Службой Заботы Elama и Я.Директа. Работали с системой контекстной рекламы Яндекс.Директ.

Типы кампаний, которые использовались:
Задача №2: добиться максимального КПД от рекламы
Поэтому сотрудники каждый день проводили следующие действия:

• Грамотное распределяли рекламные бюджеты
• Мониторили эффективность каждой кампании каждый день / неделю / месяц
• Оптимизировали и масштабировали рекламные кампании

Наши последующие работы и результаты
Результаты получили уже в первую неделю после запуска первых тестовых рекламных кампаний.

Для дальнейшей оптимизации рекламных кампаний проводились следующие действия:

• Добавление минус-слов и минус-фраз в список запрещенных
• Добавление некачественных площадок и площадок, не выполняющих KPI в запрещенные
• Корректировки ставок по сегментам (пол/возраст, устройста, аудитории)
• Управление ставками
• Управление ценой за целевую конверсию
• Управление бюджетами кампаний и общим дневным бюджетом
• Тест стратегий рекламных кампаний
• Смена настроек внутри каждой кампании, проверка гипотез
• Тест новых посадок

Вывод: благодаря данным работам нам удавалось поддерживать высокий приток свежих заявок из неделю в неделю и добиваться поставленных целей по количеству, качеству и цене конверсий из Директа, а также повышать прибыль компании, исходя из отчета сквозной аналитики.

Наш дальнейший план работы с группой компаний Север

1) Масштабирование рекламных кампаний, которые выполняют KPI
2) Оптимизация кампаний, не выполняющих KPI, но приносящих полезные для бизнеса конверсии
3) Отключение неработающих кампаний, после получения достаточного количества данных для оценки
Результаты нашей работы (срез 3 месяца), лодки:
Результаты нашей работы (срез 3 месяца), траки:
Другие проекты
БобёрМастер
Как получать стабильный поток лидов в период пандемии
Bai Service
Как компании по ремонту получать стабильный поток заявок с Директа
Продвижение ООО «ГЛК»
Как мы получили стабильный поток заявок в перегретой нише в Санкт-Петербурге с помощью Я. Директ и Google Ads
РестройМастер
Как компании по ремонту получать стабильный поток заявок с Директа
Парикмахерская Mitch
Баланс между качеством и количеством лидов
Студия йоги YOGASANA
Реанимировали рекламные кампании и обеспечили стабильный поток заявок
Подробнее
Подробнее
Франшиза сети уличных кафе
норвежских вафель Vaffel
Как таргетированная и контекстная реклама спасли бизнес
Подробнее
Настройка Битрикс 24
Описание бизнес-процессов и разработку берем на себя
  • Обучим персонал за 7 дней и дадим видеоинструкции
  • Все сотрудники начнут работать в CRM через 2 недели
  • Пожизненная техническая поддержка после внедрения
Напишите нам в мессенджеры и мы скинем коммерческое предложение